업체가 알려주지 않는 테이블오더 설치 사기수법 5가지

“테이블오더 설치하고 더 손해봤어요…”

요즘 식당·카페에선 테이블오더 시스템이 필수처럼 여겨지죠.
인건비 절감, 회전율 증가, 고객 만족도 향상까지!
하지만, 이 흐름을 노리고 악의적인 설치업체들도 함께 늘고 있다는 사실, 알고 계셨나요?

설치만 했다 하면 이득이라 생각했다가,
오히려 피해 보고 계신 사장님들 정말 많습니다.
오늘은 업체들이 절대 알려주지 않는 테이블오더 사기 수법 5가지를 정리해드릴게요.

처음엔 “월 사용료 없음!” 광고에 혹해 계약했다가,
나중에 보니 단말기 값, 유지비, 서비스 비용까지 따로 청구되는 경우가 많습니다.
실제론 3년 이상 리스 조건으로 묶여 퇴출도 어려운 구조죠.

QR코드 출력, 테이블 스티커, POS 연동, 와이파이 증설 등
기본 외 추가 설치비를 따로 청구하는 경우가 많습니다.
처음 상담과 실제 설치 견적이 너무 다르면 사기일 가능성 높습니다.

“1개월 무료 체험”이란 말에 안심했다가,
정작 체험 후 해지 안 하면 자동 유료 전환되는 경우도 있습니다.
해지 방법도 불친절하거나, 위약금 요구하는 사례도 있으니 주의하세요.

식당 테이블오더는 고객 카드 정보를 다루기에
안정성과 보안이 매우 중요합니다.
그런데 일부 업체는 검증되지 않은 결제 모듈을 연동해
고객 불신과 결제 오류로 큰 손해를 보는 사례도 있어요.

막상 시스템 오류가 나거나 앱이 작동 안 될 땐
연락이 두절되거나, 고객센터가 없다시피한 업체도 많습니다.
이럴 땐 식당 운영에 직접적 손해로 이어지죠.

부산의 한 치킨집 사장님은 “월 0원” 테이블오더를 설치했다가
3개월 후 갑자기 연 30만 원 서버 유지비 청구를 받았습니다.
계약서에도 관련 내용이 빠져 있어, 법적 대응도 쉽지 않았죠.

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